Пользовательское соглашение
1. Стороны
Соглашение заключается между тобой (далее — «Пользователь») и физическим лицом — Базарбаев Абылай (ИИН 990707350094), Республика Казахстан (далее — «Оператор», «мы»).
2. Что такое Sheen
Sheen — мобильное приложение для анализа внешности с помощью AI. Сервис позволяет:
- Пройти квиз о себе и целях улучшения внешности.
- Загрузить селфи и получить оценку по нескольким параметрам.
- Получать персонализированные рекомендации, советы и квесты.
- Отслеживать прогресс улучшений.
3. Возрастные ограничения
Sheen предназначен для пользователей от 16 лет. Регистрируясь, ты подтверждаешь, что тебе исполнилось 16 лет.
Если ты узнал, что лицо младше 16 лет зарегистрировалось в приложении, напиши на support@sheen.style — мы удалим аккаунт.
4. Учётная запись
- Ты можешь начать пользоваться приложением анонимно. Для синхронизации между устройствами и сохранения прогресса нужно привязать email, Google или Apple.
- Ты отвечаешь за сохранность данных доступа к аккаунту.
- Один человек может создавать только один аккаунт. Множественные аккаунты могут быть удалены.
- Ты можешь удалить аккаунт в любое время через настройки приложения.
5. Приемлемое использование
Используя Sheen, ты соглашаешься не:
- Загружать селфи другого человека без его согласия.
- Загружать изображения, не являющиеся селфи (фейки, чужие фото, изображения детей).
- Использовать приложение для дискриминации, харассмента или незаконной деятельности.
- Пытаться обойти технические защиты, реверс-инжинирить или копировать сервис.
- Перепродавать доступ к приложению или его API.
- Создавать ботов, автоматически взаимодействующих с сервисом.
Нарушение этих правил может привести к блокировке аккаунта без возврата средств.
6. Подписки и платежи
- Базовый функционал Sheen бесплатный.
- Расширенные функции (полные результаты анализа, Coach Ask Shay, безлимитные сканы) доступны по подписке Sheen Premium.
- Тарифы и периоды:
- Еженедельная — 4 990 ₸ в неделю, с 3-дневным бесплатным пробным периодом.
- Годовая — 19 990 ₸ в год.
- Оплата списывается с твоего аккаунта Apple ID / Google при подтверждении покупки.
- Подписка продлевается автоматически по той же цене за тот же период, если не отменить её минимум за 24 часа до окончания текущего периода.
- Управлять подпиской и отменить продление можно в настройках App Store / Google Play.
- Неиспользованная часть бесплатного пробного периода сгорает при покупке подписки (стандарт Apple).
- Условия возврата средств — в Политике возвратов.
- Цены могут меняться. Об изменениях мы уведомим заранее. Актуальная цена и условия всегда показаны на экране оформления подписки в приложении.
- К подпискам применяются эта страница (Условия использования / EULA) и Политика конфиденциальности.
7. Интеллектуальная собственность
- Sheen, его код, дизайн, тексты, иконки — собственность Оператора и защищены авторским правом.
- Селфи и данные, которые ты загружаешь, остаются твоими. Ты даёшь Оператору ограниченную лицензию обрабатывать их только для целей оказания услуги (см. Политику конфиденциальности).
- Результаты AI-анализа — производные от твоих данных и предоставляются тебе для личного использования.
8. Отказ от ответственности
AI-модели могут ошибаться. Мы не гарантируем точность результатов анализа.
9. Изменения сервиса
Мы можем добавлять, изменять или удалять функции, прекращать поддержку отдельных версий приложения. О значимых изменениях уведомим заранее.
10. Прекращение
- Ты можешь прекратить использовать Sheen в любой момент, удалив аккаунт.
- Мы можем приостановить или закрыть твой аккаунт при нарушении условий — с уведомлением, если это возможно.
- При закрытии аккаунта оставшийся период оплаченной подписки не возвращается, если иное не предусмотрено законом.
11. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом мере Оператор не несёт ответственности за:
- Косвенные, случайные или штрафные убытки.
- Утрату данных, прибыли или возможности их получения.
- Решения, принятые на основании результатов AI-анализа.
Общая ответственность Оператора по любым претензиям ограничена суммой, фактически уплаченной тобой за подписку за последние 12 месяцев.
12. Применимое право и споры
К соглашению применяется законодательство Республики Казахстан. Споры подлежат рассмотрению в судах Республики Казахстан по месту жительства Оператора.
Для пользователей EU — обязательные нормы законодательства страны проживания пользователя сохраняют силу.
13. Изменения соглашения
Мы можем менять это соглашение. О существенных изменениях уведомим в приложении или по email. Продолжая использовать сервис после изменений, ты принимаешь новую версию.
14. Контакты
По любым вопросам — на support@sheen.style.